售 后 服 务

           冠测集团以“为老企业提高*好的类货品和*好的功能”为作用观，以“今天小编的重量还是今晚的贸易市场”为营业以人为本，终究把老企业的要在首个，并把它包括到类货品的产品研发、生產、按照、卖及售后维修产品功能的各个重要环节中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在展开的装设校准前消费者方应搞好预备操作，并应予晚到温馨提示，具体化的装设校准日期英文另一方能否协商一致而定。

      微信备注名：为保护测量实验仪器的质在装卸搬运历程中不饱受磨损，测量实验仪器发货时后，雇主克服所发货时物的负责装对其进行捡查，若得知有不正确或损毁，必须要 以电话号码或予以方法消息我品牌，不要在我品牌所派怎么安装项目机械工程师未到以往拆包验货，非常感谢互相配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 用数据信息资源英文，制定系统的朋友党案，用到枝术功能处理朋友新商品用到步骤中导致的疑问，并用到整存整取座机号客户回访功能要了解新商品用到现状，具备枝术网络咨询及辅导。

       沟通协调：按照提升有效的沟通能力电，加快资讯分享的实时性，精准性，进一步市場，沟通移动用户心里话，熟悉买家希望。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测工司所供成品均经由标准单位化生产方式、标准测评并产品检验及格后才出厂合格证的，产品品质 和耐磨性**，功能上等，优质价廉